Date d’entrée en vigueur : 01/10/2024
Chez Aurélie Brugère Diététicienne-Nutritionniste, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à vous informer en toute transparence sur la manière dont elles sont collectées, utilisées et partagées. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte de données personnelles, leur traitement et vos droits en matière de protection des données.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services, notamment lorsque vous :
- Prenez rendez-vous via le site,
- Nous contactez via un formulaire de contact,
- Souscrivez à notre newsletter,
- Utilisez l’application Alivio pour le suivi nutritionnel.
Les données collectées peuvent inclure :
- Identité : nom, prénom, âge, etc.
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations médicales : poids, taille, antécédents médicaux, allergies alimentaires, autres informations nutritionnelles (dans le cadre des consultations).
- Données de navigation : adresse IP, données de connexion, etc.
2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos services et pour les finalités suivantes :
- Gestion des rendez-vous et des consultations,
- Suivi personnalisé via l’application Alivio,
- Communication et envoi d’informations relatives à votre suivi nutritionnel,
- Amélioration de nos services et gestion de notre relation client,
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont strictement utilisées dans le cadre de votre relation avec Aurélie Brugère Diététicienne-Nutritionniste.
3. Partage des données personnelles
Nous pouvons partager vos données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
- Prestataires de services : pour la gestion des paiements, la prise de rendez-vous en ligne ou l’envoi de newsletters.
- Application Alivio : si vous choisissez d’utiliser l’application pour votre suivi nutritionnel, certaines données (comme votre plan alimentaire ou vos progrès) peuvent être stockées dans l’application.
- Obligations légales : dans le cadre d’une demande légale ou pour répondre à une obligation réglementaire.
4. Protection de vos données personnelles
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut :
- L’utilisation de serveurs sécurisés,
- La protection par mot de passe et chiffrement des informations sensibles,
- Des protocoles de sécurité pour les transactions en ligne.
5. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées aux consultations : conservées pendant la durée de notre relation professionnelle et jusqu’à 5 ans après.
- Données de contact : conservées tant que vous êtes inscrit à notre newsletter ou jusqu’à 3 ans après notre dernier contact.
6. Vos droits
En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf en cas d’obligations légales contraires.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
Email : aureliebrugeredietetique@gmail.com
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.
Les cookies que nous utilisons permettent de :
- Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services,
- Mémoriser vos préférences de navigation,
- Faciliter l’interaction avec des services tiers comme la prise de rendez-vous en ligne.
Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques ou des obligations légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont vos données sont traitées, vous pouvez nous contacter via :
Email : aureliebrugeredietetique@gmail.com
Téléphone : 06 95 84 46 72
Cette page de politique de confidentialité est conforme aux réglementations de protection des données (comme le RGPD) et assure que vos clients sont bien informés de la gestion de leurs informations personnelles.